线下服务方面，定期对客户进行走访，了解客户需求，解决客户疑虑、抱怨，解决客户后顾之忧。为客户讲解轮胎如何正确选型，为客户提供轮胎及车辆使用与维护保养方面的支持，为客户讲解故障鉴定技巧，培训提高鉴别能力。为客户提供一站式服务，当场解决用户提出的问题。

电话服务方面，设定了客户服务热线400-618-8899和售后服务电话0631-7500000，以便即时受理客户咨询、建议及投诉，所有问题当场给予解决方案，72小时内解决问题

大数据服务方面，与大车队进行实地跟踪、轮胎安装智能芯片等方式进行合作， 通过大量实际数据了解各种使用场景下的最优花纹、气压、换位时机等，为客户提供最佳的轮胎使用 解决方案。